Lineup24 UG - Ammerthal

Sabrina L.

0 Sterne !!!!
Fahrzeug hat nach fünf Monaten einen schwerwiegenden Defekt aufgewiesen. Nicht mehr fahrtauglich! Trotz unserer Anfrage bezüglich der Gewährleistung bzw auf Kulanz einen Ersatzmotor uns zuzusenden (Ersparnis von Fracht und Versand beiderseits Deutschland- Österreich) wurde abgelehnt.

Besonders ärgerlich ist, dass selbst ein unabhängiges Gutachten unsererseits ignoriert wurde. Es wurde uns lediglich angeboten, das Motorrad auf eigene Kosten nach Deutschland zu senden, wo dann erst in ihrer Werkstatt entschieden werden sollte, ob es sich um einen Gewährleistungsfall handelt.
oder Eigenverschulden.

Aufgrund dieser schlechten Erfahrung und der absolut fehlenden Kulanz werden wir künftig keine Bestellungen mehr bei Ihnen tätigen und unser negatives Erlebnis entsprechend weiterkommunizieren.

Uschi K.

Ich habe zum ersten Mal dort bestellt und kann absolut nicht klagen, Versand ging schnell zustand der Ware kann i nicht meckern alles Tip top, auf meine e-mail wurde schnell geantwortet, Ich werde weiterhin wenn i etwas benötige dort bestellen. LG Uschi

Chris

Sehr wenig Detailinfos auf der Homepage. Versandgeschwindigkeit wurde mit 3-5 Werktagen angegeben - Zustellung nach knappen 14 Tagen via Spedition.

Nach Kontrolle der Ware wurden zwei Dinge beanstandet, die mir erklärt wurden, dass das gar nicht sein kann bzw. nicht Standardmäßig ist. (zB wurde mir erklärt, dass bei einem Motorrad die Bremsflüssigkeit gar nicht nachgefüllt werden muss und somit der Deckel gar nicht geöffnet werden muss > die Schrauben sind aus so einem weichen Metall, dass bei der ersten Umdrehung die Fugen gebrochen sind und sich die Schraube nicht mehr entfernen lässt).

Würde ich wieder dort kaufen? Bin ich aktuell noch unentschlossen. Fühle mich von der Reklamationsabteilung ziemlich vera*.

Würde auf jeden Fall zur Vorsicht raten und sich die Entscheidung gut überlegen. Wenn man gute Kontakte zu einem Anwalt oder Arbeiterkammer hat ist dies sicherlich kein Nachteil.

Christian K.

Top zufrieden habe da ein neues Quad bestellt.
Waren ein paar Komplikationen weil es nicht mehr auf Lager war.
Aber es wurde sich gemeldet und mir wurde sofort super Ersatz angeboten.
War über die Qualität echt überrascht für China Quad.
Habe noch ein Helm und Brille bestellt alles war wirklich super.
Auch der Service und die Kunden Betreuung super.
Ersatzteil Bestellung auch ohne Komplikationen läuft bei euch.
Werde in Zukunft nur bei euch bestellen weil man sich als Kunde echt wohl fühlt.
Frau Gilge regelt die Sachen wirklich sehr gut.
Sagt auch Bescheid wenn sie ein Tag länger brauchen aber man ist ja nicht der einzige Kunde.
Naja genug gelobt top Laden sehr zufrieden
Mein Sohn ist auch glücklich.
Und wir bleiben Lineup treu.

Fatman :.

Habe einen Roller bestellt. Versanddaten wurden angegeben. Ich habe mich schon riesig gefreut. Dann einen Tag später wurde mir mitgeteilt, der Artikel ist nicht mehr verfügbar. Komisch daran ist, er wird aber immernoch angeboten. Fazit: Finger weg!

Chris B.

Elektro Bike für Tochter bestellt 1490e. Paypal... nach 3 Tagen hieß es es kommt ein Paket. Wir uns gefreut. Dann kam ein kleines Geschenk ( Handschuhe) und eine Rechnung, Lieferschein, und Anleitung. Aber kein Bike . Natürlich weil ein Versand angegeben wurde, buchte Paypal ab !!!.
Habe es sofort Paypal gemeldet.
Dann dort angerufen, nach 100x besetzt ist eine Frau dran gewesen und sagte. Bikes kommen aus dem zentrallager und dann mit Spedition zu ihnen.
Spätestens in 3 Tagen da. Aber nichts, zum Glück konnte Paypal das Geld wieder zurück holen. Vorsicht!!!!

Isabell S.

Vorsichtig Betrüger!!!
Wir haben bei lineup24 ein Pitbike im Wert von 1699€ für unseren Sohn zum Geburtstag bestellt ( bei Bestellung sollte dieses auf Lager sein). Kurz darauf kam eine Mail das es nicht auf Lager ist und sich auf einem Schiff in Rotterdam befindet, wodurch sich die Lieferzeit um 3 Wochen verzögern würde .
Auf Nachfrage ob die Firma uns sagen kann ob es trotzdem pünktlich zum Geburtstag unseres Sohnes da ist erhielten wir die Antwortet- das wir uns aus Kulanz einen Helm umsonst aussuchen können und unseren Sohn diesen und ein Bild vom Bike schenken sollen. Ohne das wir erstmal darauf reagiert haben klingelte es am nächsten Tag an der Tür und uns wurde irgendein billiger Helm in irgendeiner Größe geschickt. Danach war die Firma telefonisch nicht erreichbar, auf Mails wurde nicht mehr geantwortet und bei Paypal war plötzlich angegeben das das Bike geliefert worden ist. Erst als wir den Fall bei Paypal gemeldet haben , hat die Firma wieder reagiert- den Helm den wir nicht wollten, sollte dann auf eigene Kosten zurück geschickt werden und wir würden unser Geld erst wieder bekommen wenn wir den Fall bei Paypal schließen. Später stellten wir fest das positive Rezessionen der Firma von den eigenen Mitarbeitern geschrieben werden!!!
Anzeige wegen Betrug läuft!!!!!!

Rico N.

Geht garnicht, verkauft Motorrad das sie garnicht liefern können. Dann angeblich Paypal Konto gesperrt, somit keine Rückerstattung möglich. Ich habe 1 Monat auf mein Geld gewartet. Das scheint aber gängig Methode bei Westen Händler zu sein. Im Osten hat man noch Respekt vor dem Eigentum anderer. Ich kann jeden nur abraten hier etwas zu kaufen.