Autohaus Sorg GmbH - Schlüchtern

ahaim66

Hier ist mir geholfen worden, obwohl ich das Fahrzeug woanders gekauft hatte. Ich war vorher bei Ford Sorg Fulda (Haben miteinander nichts zu tun!) und hatte meine Erstinspektion machen lassen. Ich hatte auch ein Problem mit meinen Bremsen, dass die sporatisch bei stärkerem Bremsen vibriert haben. Darauf wurden alle Bremsscheiben überprüft und die Vorderscheiben gewechselt. Bei längerer Autobahnfahrt und stärkerem Bremsen trat das Problem weiter auf. Bin dann wieder zu Sorg/Fulda, worauf mir die weitere Hilfe bei diesem Garantiefall verweigert wurde, weil ich das Fahrzeug nicht bei Sorg Fulda gekauft hatte. Das war eine Unverschämtheit mich einfach mit dem Problem sitzen zu lassen. Bin darauf zu Ford Sorg Schlüchtern. Hier würde mir geholfen. Es waren die Hinteren Scheiben und Bremsen. Diese wurden getauscht und das Fahrzeug bremst wieder einwandfrei. So hilft man Ford Kunden! Nochmal meinen großen Dank an Autohaus Ford Sorg Schlüchtern. Das ist das Autohaus meines Vertrauens.

Magdy M.

42000€, neuen Decamo Wohnwagen gekauft, komplett defekt. Service und Kommunikation mit Herrn Becker sehr schlecht, gibt keine Infomationen weiter. 3 Monate später immer noch nicht repariert.

Steve B.

Wer einen Offroad-WoWa sucht ist hier richtig.
Beratung, Service und Aftersales sind top. Wir hatten nie Probleme, speziell in Bezug auf Kommunikation und/oder Umsetzung unserer Wünsche und Anpassungen.
Sollten wir uns mal von unserem X3 trennen, wird es wieder ein WoWa von Michael Becker und seinem Team.
Wer sehen will was man mit so einem WoWa machen kann schaut mal bei uns auf Instagram vorbei: susen_steve_travel

Christina H.

Super freundliche Mitarbeiter*innen, sehr hilfsbereit! Mein Focus wurde fachgerecht instand gesetzt, Leihwagen kein Problem: Urlaub gerettet! Dankeschön!

S B.

Als Neukunde in Schlüchtern ein großes Lob an das gesamte Team. Besonders Herr Krieg hat uns hervorragend beraten. Termine werden eingehalten und Arbeiten top ausgeführt.
Bei unserem Kauf hat uns Herr Literski kompetent, äußerst freundlich und fachkundig beraten.
Jederzeit wieder gerne!

Sara G.

Ich habe lange überlegt ob ich was sagen soll oder nicht, und ich habe meine Kontakte spielen lassen. Durch Zufall oder weil sich ein Mitarbeiter lautstark unterhielt bekam ich mit das wohl ein Auto gestohlen wurde. Es war kein Ausstellungsfahrzeug, es gehörte also einem Kunden. Als Außenstehender fragt man sich nur wie kann ein Auto vor der Werkstatt unbemerkt verschwinden. Es ist ja kein Kaufhaus Parkplatz aber gut vielleicht wurde es Nachts geklaut da bekommt keiner was mit. Sachen passieren und je nachdem wie man mit den Kunden umgeht hat man lange den Kunden gehabt oder nicht und vielleicht sollte man aufpassen was man vor anderen Kunden und deren Bekannten die anwesend sind sagt. Oder wie laut man sich in der Nähe anderer Leute über seine Kunden auslässt.

Chris

Top! Komme gern wieder.

Nachdem mir mehrere Ford Autohäuser nicht helfen wollten (Termine erst in mehreren Wochen) und eines vergeblich versuchte, einen Fehler zu beseitigen, fand ich in Schlüchtern den richtigen Ansprechpartner im Autohaus Sorg.
Die Terminierung gestaltete sich flexibel, eine Übergabe war(dank Schlüsseltresor) auch Sonntag Abends möglich, die Mitarbeiter waren hilfsbereit + freundlich und auch die Besprechung der Garantiemaßnahmen fand ehrlich und auf Augenhöhe statt.
Die Arbeiten selbst wurden schnell durchgeführt und ich hatte innerhalb von nicht einmal zwei Tagen, mit telefonischer Informationen über den Zwischenstand, meinen Wagen wieder zurück.

Komme gerne wieder 👍

Claudia C.

Super Service. Immer wieder gerne!