Autohaus Pötzinger - Miesbach

Julian B.

Hallo,
Ich hatte mich anfang Januar für einen gebrauchten GR Yaris interessiert und möchte meine Eindrücke zur Verbesserung und als konstruktives Feedback an das Autohaus teilen.

Die Kommunikation war im großen und Ganzen höflich und gut, im erst Gespräch am Telefon hatte ich mitgeteilt ich würde das Fahrzeug am nächsten Tag gerne live anschauen und falls möglich (witterungsbedingt) Probe fahren was natürlich kein Problem war, der Verkäufer meinte er meldet sich am nächsten Tag nochmal. Leider habe ich am nächsten Tag telefonisch den Verkäufer nicht erreicht und bin spontan ohne Termin vorbeigekommen.

Ich konnte das Fahrzeug dann Vorort auch besichtigen und mir einen Eindruck verschaffen. Leider wurde mir erst Vorort mitgeteilt das es sich um einen reparierten Unfallwagen handelt was weder in mobile noch auf der Toyota Website zu erkennen war. Ausserdem hat man dem Fahrzeug deutlich angesehen das es sehr sportlich bewegt worden ist da Reifen (sehr starker Sägezahn an den Flanken) und Bremse für ca 10.000km stark benutzt aussahen. Leider konnte mir der Verkäufer nicht sagen ob das im Preis berücksichtigt werden kann oder die verschlissenen Teile erneuert werden vor Verkauf. Auf meine Frage ob er mir den Service Plan bzw. die Service kosten die in den nächsten Jahren auf mich zukommen würden unverbindlich auflisten könne, hatte er erstmal meine Bonität in fragegestellt, bevor er sich wortwörtlich „die Arbeit umsonst macht“. Wenn man sich für ein Auto für die Summe von 34.000 Euro interessiert sollte vom Verkäufer meiner Meinung nach deutlich mehr Interesse und Engagement an den Tag gelegt werden um Kunden Wünsche so gut wie möglich nachzukommen.

Ich habe mich entsprechend gegen einen kauf/eine Finanzierung in ihrem Haus entschieden und ein anderes Fahrzeug mit ähnlicher Ausstattung in einem anderen Autohaus (unfallfrei 1500km ein Jahr alt und im nahe zu Neuwagen Zustand für ca 2.000euro mehr) finanziert.

Ich hoffe durch das Feedback kann die Service Leistung in Zukunft für andere Kunden verbessert werden. Denn ich war als Kunde in Summe nicht zufrieden.

Dennoch alles gute für die Zukunft
Mfg

Manuela E.

Bin absolut zufrieden, es wurde sich sehr viel Zeit genommen um mich bei der Autosuche zu unterstützen. Selbstverständlich habe ich mein Fahrzeug dann auch hier gekauft und bin begeistert. Deshalb kann ich jedem der überlegt sich hier beraten zu lassen, das Autohaus besten Gewissens empfehlen.
(Es ist bereits das zweite Fahrzeug das wir hier gekauft haben), das erste haben wir selbstverständlich noch und sind auch hier mit dem Service und den Leistungen absolut zufrieden.

Markus K.

Danke an das Team vom Autohaus Pötzinger!!! Ohne Euch hätte ich den Urlaub abbrechen müssen 🙈 in vier anderen Werkstätten konnte man mir nicht weiterhelfen… hier hat man sich, trotz voller Hütte, mein Anliegen angehört und meinen Urlaub gerettet 🙏🏻🙏🏻🙏🏻 Kompetenz vom Service bis in die Werkstatt 🙏🏻👍👍👍 danke an das komplette Team 🙏🏻🙏🏻🙏🏻 besonderen Dank gebührt dem Serviceleiter (ich glaube sein Name ist Stefan),.., der mir sogar eine Unterkunft mit meinen Hunden besorgt hat 🙏🏻🙏🏻👍 danke 😉🙏🏻👍

Happy D.

Im Internet hab ich bei diesem Autohaus einen Gebrauchtwagen gefunden.
Auf meine Anfrage folgte ein sofortiger Rückruf und eine Terminvereinbarung zu einer Probefahrt. Hab schon einige Erfahrungen in diversen Autohäusern gemacht. Aber so eine positive Erfahrung wie im Autohaus Pötzinger durfte ich bisher noch nicht erfahren.
Man wird hier herzlich empfangen und durchweg sehr kompetent beraten.
Selbst bei einem günstigen Gebrauchtwagen ist man extrem bemüht!!!
Ein herzliches Dankeschön geht hier an Christian für diese tolle Erfahrung, der mich bei meinem Autokauf von A-Z beraten und unterstützt hat!!!!
Nach wenigen Tagen durfte ich mein Auto bereits in Empfang nehmen.
Ich kann dieses AH wirklich nur jedem empfehlen!!
Macht weiter so, ihr seid echt Spitze!!
Freu mich schon auf meinen nächsten Besuch bei euch.
Dem ganzen Team wünsche ich eine friedliche und besinnliche Weihnachtszeit

Wind T.

Ich war vorher, ortsbedingt, bei einem anderen Toyota Händler und dort mehr als nur unzufrieden mit dem Service. Dann bin ich zu Pötzinger gewechselt. Und ich kann nur sagen, hier gibt es einen unglaublich guten Service! Man wird von Anfang bis Ende einfach nur perfekt bedient. Es wird auf Wünsche eingegangen, die bestmöglichen Lösungen gesucht und der Preis ist auch fair. Sogar das Auto wurde sauber gemacht. Und am Leihwagen hat man mir die Tür aufgehalten und eine gute Fahrt gewünscht! So was hab ich schon lang nicht mehr erlebt. Da ich selbst Dienstleister bin und meine Kunden ebenso bediene, weiß ich das in besonderen Maße zu schätzen. Vielen Dank.

Markus M.

Super Beratung und Service. Haben innerhalb von 8 Wochen 2 gebrauchte Fahrzeuge gekauft. Das erste aufgrund eines Totalschaden nach einem Unfall, das zweite weil wir wirklich begeistert von der Beratung und Service waren und sind. Besonderer Dank an Herrn Bersch. Echt top👍👍👍👍 Würden auch wie andere hier 10 Sterne vergeben. Ehrlich, zuverlässig, gut👍

Christian W.

Gute Werkstatt und ein freundliches Personal aber leider ein Ständiger überfüllter Parkplatz

Stefan K.

Es wurde individuell auf meinen Reparaturwunsch eingegangen und eine kostengünstige Variante umgesetzt - top Service!