Auto & Motorradhaus Schramm, Straub & Appel GmbH - Altenstadt

Andrea W.

Eine sehr gute Werkstatt, kann ich sehr empfehlen! Und als ich dann mein geliebtes Auto zu Schrott gefahren hatte wurde mir sofort in allen Situationen geholfen und zur Seite gestanden, wofür ich so Dankbar bin das ich Tränen in den Augen habe. Auch wurde für mich wieder ein passendes Auto gefunden , auch da haben sich Herr Appel und Herr Straub so ins Zeug gelegt. Vielen, vielen Dank für alles Ich empfehle Sie beide weiter und ich bleibe ihnen auch treu.

Biene B.

Wegen eines irreparablen Motorschadens war ich in diesem Autohaus bzw. Werkstatt. Neben einer voraussichtlich kostenintensiven Reparatur kam für mich auch ein Autokauf in Betracht.
Ich wurde ausführlich beraten und hatte zu keiner Zeit das Gefühl, dass zum Kauf eines Autos oder zur Reparatur gedrängt wird.
Letztendlich hatte ich mich zur kostspieligen Reparatur entschieden. Und ich habe es nicht bereut:-)
Alles ist fair und transparent gelaufen. Selbst die geschätzte Reparaturdauer wurde eingehalten. Ich kann diese Werkstatt empfehlen. Freundlich, fair und fachmännisch prima ! Danke, dass mein Mazda wieder flitzt!

Gerda S.

Alles super. Beide Inhaber sind sehr zuvorkommend. Bekomme immer zeitnah einen Termin. Und wurde auch immer gut beraten. Mein Autokauf ist schnell und ohne lange Wartezeit abgeschlossen wurden. Mein Wunschmodel konnte ich innerhalb von 3 Wochen probefahren.

Florian L.

Wollten ein Auto kaufen und sind weit dafür gefahren zwei Stunden ca.
Beim Gespräch mit dem Verkäufer stellte sich heraus, dass sich der Verkäufer nicht wirklich auskannte.
Leider wurde das Fahrzeug auch falsch beschrieben mit Ausstattung welches es nicht hatte. Als wir daheim an kamen wurde die Anzeige wieder geändert.
Fahrzeug machte Geräusche und zeigte nach kurzer Fahrt Kühlwasserstand gering an.
Am Fahrzeug hatten wir die Motorhaube geöffnet und es qualmte sehr lange aus dem Motorraum.
Ich finde es Betrug hoch 10.
Und einfach nur schade....
Leider kann man keine 0 Sterne vergeben
PS es war ein silbernes Fahrzeug (Limousine)
Und so ist meine Erfahrung

Cornelia P.

Wir sind schon lange Zeit Kunden im Autohaus Schramm und wurden noch nie enttäuscht!
Das gesamte Team ist immer freundlich und gut gelaunt. Termine für Inspektionen, Reifen wechseln, Reparaturen oder TÜV bekommt man zeitnah.
Es wird immer alles gut erklärt und man wird über den Ablauf gut informiert!

Wir hoffen, dass das Team vom Autohaus Schramm noch lange am Start bleibt!!!!

Stefan P.

Sehr zu empfehlen für einen Gebrauchtwagenkauf, auch wenn die Anreise etwas weiter ist! Von der Fahrzeugbeschreibung, der ersten Kontaktaufnahme über die gesamte Fahrzeugbesichtigung und Probefahrt wie auch nach Bezahlung und folgender Übergabe überaus freundlich, ehrlich und fair! Top Fahrzeug zum fairen Preis von einem tollen Autohaus! Danke für die entspannte und faire Abwicklung - jederzeit wieder!

Stefan M. K.

Kundenservice sollte anders sein. Wichtige Informationen wie Unfallschaden nur nach ausdrücklichenache Nachfrage und nicht schon in der Anzeige gelistet. Nach Fahrzeugkauf und erst beim Abholung mit Transport ins Ausland wurden wir informiert dass das Fahrzeugbrief noch bei der Bank liegt. Über die damit enstandene Aufwand und zusätzliche Kosten waren nicht bereit zu sprechen geschweige eine Entschuldigung. Dabei aber nie wieder!

Benedikt O.

Ich war mit meiner Freundin letztes Wochenende dort.
Haben einen Mazda Probegefahren und Ihn für gut befunden.

Also mit dem Verkäufer verhandelt und einen "Kaufvertrag" gemacht.
Leider ist dieser "Kaufvertrag" erst mal nur eine Bindende Bestellung.

Naja am Montag wollte meine Freundin die Anzahlung vorbei bringen.
Da hieß es auf mal NEIN für den Verhandelten Preis könnten sie das Auto nicht verkaufen. Wir sollten doch bitte etwas mehr als 1000 Euro !!!! MEHR bezahlen als am Samstag Vereinbart. Angeblich würde er sonst miese machen und wir hätten seinen armen Verkäufer überrumpelt.

Da ich leider an dem Montag schon auf Geschäftsreise musste konnte ich erst am Dienstagabend dort anrufen um zu sagen das 1000 Euro mehr zuviel sind.

Als erstes hatte ich eine Dame dran. Als ich meinte ich Rufe wegen dem Mazda 5 an meinte sie nur "aahh Herr XYZ" ,Ich: nein Overkämping mein Name. Sie Ich hab hier aber Herr XYZ als Käufer stehen.

OK alles Klar zweiten Käufer gefunden der mehr bezahlt.
Thema Erledigt.

An Alle die hier ein Auto kaufen möchten ,
lasst euch direkt auf die bindende Bestellung unterschreiben das Ihr das Auto gekauft habt mit Unterschrift und Stempel.

Hätten wir das gemacht hätten wir nun ein Auto und müssten nicht noch Warten bis die Frist der Bindenden Bestellung Vorrüber ist.
Da auf meine Anfrage hin ,das ich gerne eine Bestätigung hätte ,das sie die bindende Bestellung nicht erfüllen möchten, niemand eingegangen ist

Aber lasst es lieber dort sein ,dann habt Ihr solche Probleme erst gar nicht.