Autohaus Bieber e.K. - Barbing

Stephan R.

Keine Empfehlung.

Keine Antwort auf meine E-Mails von Mitte Januar und jetzt.
Keine Lösungsvorschläge für die Mängel am Fahrzeug, das ich vor knapp einem Jahr dort gekauft habe.
Die Gebrauchtwagengarantie ist wertlos, wenn der Händler nicht darauf reagiert.
Das Fahrzeug verliert seit einiger Zeit Öl, der Allradantrieb funktioniert nicht, ein Außenspiegel ist nicht beheizbar und die Außentemperaturanzeige funktioniert nicht.
Wurden mir diese Mängel verschwiegen? Immerhin einge Mängel, die man eher im Winter erst bemerkt, als im Sommer, wenn man z.B. den Allrad nicht braucht.
Die sitzen das vermutlich aus, bis die Garantie ganz abgelaufen ist.
Beinahe hätten wir vor kurzem ein weiteres Fahrzeug dort gekauft, aber ich werde definitiv dort nichts mehr kaufen.
Schade ums Geld.

Monika H.

ICH BIN SEIT VIELEN JAHREN KUNDIN IM AUTOHAUS BIEBER.Heute hatte ich eine Einweisung die länger dauerte.Ich bekam nämlich einen neuen Suzuki Swift.Wie immer ,war ich sehr zufrieden.Man nahm sich obwohl sehr viele Kunden viel Zeit, für mein Anliegen.Egal ob neues Auto,Kundendienst oder sonstiges. HERR PROMMERSBERGER UND HERR MARCEN NEHMEN SICH JEDEM PROBLEM AN. 👌Danke🤝Monika Hofmann

Juraj1976

Große Auswahl an gebrauchten Autos. Da ist eigentlich für jeden was dabei. Service immer freundlich und engagiert. Preislich passt es auch. Das ganze Anwesen ist natürlich schon etwas älter und hätte sicher eine Renovierung nötig.

ErsGuterMate

Also Autohaus Bieber kann und möchte ich euch nicht empfehlen.

Die unfreundliche Art und weise von dem Herren der mittig im Zimmer hockt - Service Leiter oder wie auch immer... kein freundliches Grüßen, kein lächeln und da fühle ich mich nicht gut aufgehoben. Kann und möchte für andere Kunden zeit haben aber leider nicht für dinge die eigentlich im Straßenverkehr wichtig wären. Fehlerauslesen dauerte bei Mercedes-Benz 20min, Bei meinem jetzigen Porsche 20min und er möchte mir erzählen, dass die 2 Stunden brauchen...

Zitat: Lassen sie ihr Fahrzeug hier stehen für 2 Tage, (meine Antwort/Frage) darauf hin, haben sie einen Leihwagen da Wenzenbach nicht um die ecke ist. Nein aber es gibt ja einen Bus. Wie man am nächsten Tag in die Arbeit kommen mag is dem Herren egal...

man möchte sich doch wohlfühlen, wie auch willkommen fühlen. Wie auch ich erwarte eine freundliche Begrüßung, Die Damen an der Rezeption wissen was Freundlichkeit heißt. Da sollte sich der Herr eine Scheibe abschneiden.

Daher eine klares NEIN!!!

Georg K.

FAZIT: Ehrliches und seriöses Autohaus und dazu äußerst sympathisch

POSITIV
+ Fahrzeugzustand wie am Telefon beschrieben
+ Telefonische Erreichbarkeit/Rückantwort vorbildlich
+ Menschlich sehr freundlich und vertrauenswürdig,
+ Möglichkeit der Probefahrt mit roter Nummer
+ Möglichkeit, das Fahrzeug auf der Bühne anzuheben und zu inspizieren
+ Preise sind korrekt und fair.

VERBESSERUNGSWÜRDIG
- Die Fotos „meines“ Fahrzeugs auf Mobile.de hätten in besserer Auflösung sein können, weil man kleinere Kratzer und Dellen im Internet vorab nicht gesehen hat.

GESCHICHTE
Ich (Mechaniker) und meine Lebensgefährtin (Coach, Reitsport) kauften uns hier ein Zugfahrzeug als Bastlerfahrzeug (nur für Gewerbetreibende). Dabei waren wir mit der gesamten Abwicklung zusammen mit Herrn Marcen in vollem Umfang zufrieden.

Bestehende Mängel wurden vorab am Telefon durchgesprochen. Die ausführliche Durchsicht konnte mit Unterstützung der Mechaniker auf der Servicehebebühne in Ruhe durchgeführt werden (was in vielen anderen Autohäusern ungern „geduldet“ wird). Darüberhinaus wurde ich auf kleinere schwer-erkennbare Mängel hingewiesen, die ich selbst nicht gesehen hätte.

In Anwesenheit des Herrn Marcen durfte auch eine Probefahrt mit roter Nummer gemacht werden. Der Motor war bei Fahrtbeginn wie abgesprochen kalt, eine Motowäsche wurde nicht gemacht. D.h. für Nicht-Mechaniker: Ehrlicher Verkäufer, nichts zu verbergen. TOP!

Die Preisverhandlung ist absolut seriös. Wer nach sog. „Schnäppchen“ sucht, der kann ruhig wo anders unzufrieden werden x-D. Geschenkt kriegt man nichts, klar muss auch ein gewisser Prozentsatz dran verdient sein. Aber der Preis war fair und in Ordnung. Und das ist mir wichtiger, als ein billiges Auto mit „Haken“ zu kriegen.

Die Übergabe verlief vorbildlich. Alle Dokumente parat, alle Schüssel vorhanden. Zwar kam der zweite Radsatz vom Vorbesitzer etwas spät, doch die Kommunikation war einwandfrei und hat dann doch alles geklappt.

Nach der Instandsetzung/Wiederinbetriebnahme des Fahrzeugs und mittlerweile mehreren Tausend Kilometern Testfahrt ist nun gewiss: Das Fahrzeug ist grundsolide. Bin nach wie vor mit dem Kauf sehr zufrieden und würde mich bei erneutem Fuhrparkbedarf wieder an den Herrn Marcen wenden.

Dank und Gruß
Schorsch & Simone 🙂 🙂

Harmen S.

Sehr nettes Team, gute Beratung, sehr schnelle Antworten.
Herr Marcen spielt mit offenen Karten, das ist für mich als Kunde sehr hilfreich gewesen.
Der Wagen ist wie beschrieben. Ein Fehler, der nach Übergabe auftrat, wurde umgehend analysiert, und mir wurde die Zusicherung gegeben, dass die Behebung, die dann vom Fachbetrieb gemacht werden muss, von der Firma Bieber übernommen wird.
Update am 13.12.2024:
Der Wagen hatte einen verdeckten Fehler. Im Zylinderkopf wurde wohl mal eine Einspritzdüse ausgetauscht, da diese eingebrannt war. Durch das Ausbohren war die Hülse, mit der die Spitze zum Brennraum passig abgedichtet wird, nicht mehr vorhanden. Das Loch war so groß, dass der Dichtring gerade noch auflag. In einer Lastsituation hat dann diese Dichtung nachgegeben, und aufgrund der "Fehlzündung" war der gesamte Motor defekt.
Reparatur und Austauschmotor hätten dem Kaufpreis entsprochen... Totalschaden
Leider ist nicht nachweisbar, dass dieser Schaden bekannt war.

Peter S.

Ich habe einen Suzuki Vitara gekauft und war mit der Beratung und
Kaufabwicklung sehr zufrieden. Herr Marcen ist ein Klasse Verkäufer.
Ich kann ihn nur empfehlen,denn er geht auf die Wünsche der Kunden ein.

Hardy H.

Ich möchte mich über diese Rezension beim ganzen Team des Autohaus Bieber und ganz besonders bei Herrn Josef Prommersberger für die unkomplizierte, unkonventionelle und freundliche Hilfe bei der Reparatur an meinen Auto (Suzuki SX 4 ... und weit über300.000 Km auf den Tacho), an den beiden hinteren Radlagern (eines der beiden EXTREM kurzfristig hinten links) bedanken!!!
Das war ein wirklich klasse Service und hätte mehr als 5 Sterne verdient.