Autohaus Fischer, Zweigniederlassung der Auto Hartmann GmbH - Memmingen

Lini B.

Auto kommt nicht durch den TÜV Reparatur würde unser Budget übersteigen und ähnelt eher einem Totalschaden, daher wollen wir das Auto lieber still legen. Die Frage ist nur wieso man dann zwingend einen neuen Seiten Spiegel für 250 ohne MwSt aufgeqautscht bekommt ohne den Preis vorher zu erwähnen
Ganz schlechter Kundenservice bzw fürs Autohaus eine gewinnbringende Masche. Hätte man einfach mal bevor man etwas repariert alles auf nen Kostenvoranschlag geschrieben. Vllt sollte man hier die komplette Vertragsabwicklungskette nochmals überarbeiten... und nicht hier ein bisschen reparieren und da ein bisschen und oh hupsi jetzt kostet es hier nochmal und dann kommt erst der Kostenvoranschlag für TÜV relevante Dinge...
Keine klare Linie für Kunden vorhanden. Dringend muss hier ein neues Konzept her. Aber ich empfehle lieber gleich ganz woanders hin zu gehen. Weil nachdem ich jetzt hier mehrere solche Rezessionen gelesen hab, stößt man hier auf taube Ohren und der Kunde ist hier kein König und wird es niemals sein. Klar wird mir nun vermutlich angeboten nochmals telefonisch irgendwie eine Einigung zu finden, müssen Sie ja schreiben um alles weich zu spülen. Aber liebe Leute da wird es keine Einigung geben. Das Geld ist bereits verbraten.

Josef N.

Der dortige Werkstattleiter war mehr als unfreundlich und eher unverschämt. Beim Ausbau unseres Seitenfensters wurde die Scheibe zerstört und nachdem wir bei der Abholung Kratzer an der Scheibe feststellen mussten hat man uns gesagt, dass es für dieses Modell keine neue Scheibe mehr geben soll. Das sei halt so. Nie wieder Autohaus Fischer in Memmingen!

Sunshine

Nach der wirklich teuren Reparatur noch mehr Probleme als je zuvor…geholfen wird erst Wochen später. Kann den Personalmangel etc verstehen, jedoch kann ich nichts dafür, wenn ich nach der Reparatur noch mehr Probleme habe.
Der Meister ist dermaßen unfreundlich, sowas habe ich noch nicht erlebt. Werde nun überlegen was ich mache..

Cemal P.

Im Mai haben wir nach langer Suche endlich ein für uns passendes Auto gefunden und Kontakt mit dem Autohaus aufgenommen. Die Bedenken bezüglich der 300km Entfernung waren beim ersten Kontakt mit Herrn CAYKENT direkt verschwunden. War von Anfang an sehr sympathisch und vertrauenswürdig 👏🏼 Danke vorerst dafür Herr CAYKENT.

Alle Mängel, die wir vorab sahen wurde direkt im Kaufvertrag festgehalten und durch Herrn CAYKENT sorgsam eingetragen und waren bei Abholung beseitigt 👌🏼 auch danke dafür!

Das Auto stand gewaschen und poliert und war schön vollgetankt.
Mängel, die sich im Nachgang herausstellten (den ersten 1-2 Monaten) teilte ich Herrn CAYKENT direkt mit. Da ich 300km weiter weg wohne, konnte ich in die mir nächste Peugeot Werkstatt und nach der Kostenübernahme des Autohauses Fischer wurden die Mängel ohne Probleme beseitigt. Alles im Rahmen der Gewährleistung und Garantie 👏🏼

Ein kompetenter Verkäufer der Herr CAYKENT, der immer ein Ohr für uns hatte/hat und sich von Herzen um die Anliegen kümmert. Die Entfernung soll niemanden abschrecken, zumindest für uns kann ich sagen, waren und sind wir mit Herrn CAYKENT in guten Händen. Hoffe es kommen keine weiteren Mängel, aber wenn, bin ich mir sicher, dass wir auch dann eine Lösung finden.

PS: wir lieben unseren 5008❤️

Tobias B.

Wir haben diese Woche hier unser neues Auto abgeholt. Der Verkäufer Herr Caykent war wirklich sehr zuvorkommend. Der Kauf des neuen Gebrauchtfahrzeugs, sowie der Ankauf des alten Fahrzeugs, lief absolut reibungslos. Bei der Abholung des neuen Autos, bekamen wir noch eine komplette Einweisung. Bei Schriftlichem Kontakt per Mail, erhielt man schnell eine Antwort. Super Service, macht weiter so.

Christian D.

Gestern neues Leasing Fahrzeug abgeholt. Vielen Dank an Herrn Caykent für die überaus kompetente und freundliche Beratung. Auch die Rückgabe des Vorgänger Fahrzeuges lief problemlos.

Carmen K.

Ein großes Dankeschön an die Mitarbeiter vom Mittwoch 11.12.24 im Autohaus Memmingen.
Telefonisch wand ich mich an das Autohaus, um mir für mein Problem am Peugeot Hilfe zu erbeten und ich bekam sie.
Man leitete mich Handgriff für Handgriff an und ich konnte mein Auto wieder starten und meine Reise fortsetzen. Das war das richtige Geschenk. Danke für eure Verständnis.
Viele Grüße
Carmen Knüppel

Uwe G.

Unglaublich, der Auftrag meinen Peugeot 3008 ab Mitte September zu reparieren wurde angenommen, wobei der Chef bei Ablieferung des Wagens von Auto Albrecht aus Legau, die Annahme verweigerte, mich anrief, ich sass im Sessellift Immenstadt, und mir verkündete, dass er sich den Wagen nicht auf den Hof stellt, dieser also zurück nach Legau gehen muss! Ich sogar anbot,mir beim Autohaus, gegen Inzahlungnahme, einen Neuwagen zu Kaufen. Ein gegebenes Wort gilt in diesem Haus wohl nichts?