Rad Haus Fritz - Altusried

Thomas P.

Ich kann nur sagen BESTER FAHRRAD Dealer in the Country.
Ich habe diesen kennengelernt weil kein Fahrradhändler in meiner Direkten Umgebung in der Lage war mein Sohn sein E-Bike für vertretbare Preise zu rep. E-Problem. Er hat es geschaft und wir sind so zufrieden, das meine Tochter und meine Frau ein neues E-Bike beim Ihm gekauft haben. Er ist einfach kompetent. Gut man muß sagen das wir im Allgäu eine andere Art von Freundlichkeit haben , aber das muss man wissen.
Aber trotzdem vielen Dank für alles 5 Sterne + gebe ich Ihm .
Es lohnt sich dort hin zu fahren auch wenn es ein paar KM mehr sind.
Gruß Thomas P.

Günther J.

Wir wurden hervorragend beraten und haben die passenden Fahrräder für uns gefunden. Ohne Zeitdruck konnten wir uns den verschiedenen Rahmentypen widmen. Meine Frau hat sich für einen Tiefeinstig entschieden der für uns erst gar nicht in Frage kam. Die persönliche Beratung war für uns sehr wertvoll und wir sind froh das wir uns kein Fahrrad im Internet bestellt haben. Vor allem haben wir auch noch einen besseren Preis bekommen als wir ihn im Internet gesehen habe. Ich kann das Rathaus Fritz sehr empfehlen.

Christian G.

Leider muss ich mir hier den etlichen schlechten Rezessionen anschließen. Wenn Sie Ihr Fahrrad nicht in diesem Laden gekauft haben, werden Sie unverrichteter Dinge wieder hinaus geschickt! Konkret hatte ich mich im Vorfeld sogar telefonisch erkundigt ein bestimmtes Werkzeug in dem Laden zu kaufen (Hollowtech II / Centerlock Schlüssel). Da nicht vorhanden, vereinbarten wir, dass ich vorbei kommen könnte zur schnellen Montage (ca. 10 s Arbeit). Angekommen wurde ich nur beäugt mit dem Kommentar "...aus dem Internet, oder? Machen wir nicht". (Aus dem Hinterzimmer noch mein Telefonkontakt "oh, da hab ich wohl was falsches erzählt").
Somit kann ich nur das Fazit ziehen: keinerlei Kundenservice und telefonische Absprachen werden nicht eingehalten. Bin mehrere Kilometer umsonst gefahren und dort werde ich nun nicht mal mehr einen Schlauch kaufen.

Andreas M.

Ich bin also mit meinem Fahrrad bei ihm vorbeigekommen und wollte das er es repariert. Aber das Problem war das ich das Fahrrad nicht bei ihm nicht gekauft habe( was eigentlich einer der schlechtersten Gründe ist 👎)Ich hatte das Gefühl,weil das Fahrrad nicht von ihm war, das er es garnicht anschauen wollte. Ich habe ihn dann so weit gebracht das er es nehmen wollte aber dann der Schock er hätte länger als 1 Woche gebraucht weil das Fahrrad nicht von ihm war.Danach bin ich zu jemand anderes gegangen und er hat es gleich angeschaut und für 2€in weniger als 10Minuten Problemlos repariert.

Christian K.

Der erste Kontakt am Telefon war sehr freundlich und einladend.
Der zweite Kontakt im Geschäft bestätigte den den sehr positiven Eindruck am Telefon. Nach gemeinsamen reden fanden wir ein sehr passendes E-Bike für mich. Auch meine Sonderwünsche wurden umgehend und perfekt umgesetzt. Mein Bike fährt sich traumhaft.
Ein Geschäft das man einfach weiterempfehlen muss. Einfach Top !!!
Daumen hoch , oder besser * 5 Sterne.

Tina M.

Meine Erfahrung zu diesem Fahrradhändler: Vor etwa 2-3 Wochen habe ich mir auf einem Altusrieder Fahrradweg eine große Schraube im hinteren Mantel eingefahren. Kontaktaufnahme zwecks Reparatur mit dem Herrn vom Radhaus Fritz. Konversation wahr eher wortkarg-kühl. Mein Anliegen war, Reparatur des hinteren Mantels mit eventuellem Austausch des Schlauchs und Mantels sowie eine Bitte, ob er mir die Bremsen einstellen kann, wenn ich schon mal da bin. Das Hauptaugenmerk des Herrn lag aber eher darin, seine Meinung kundzutun: Wo haben Sie das Rad gekauft, bestimmt aus dem Internet, das haben Sie nicht bei mir gekauft, was ist denn das für eine Marke und und und. Nach 2 Tagen war das Rad fertig, jedoch wurde nur der defekte Schlauch repariert. Der seitlich angerissene Mantel jedoch nicht. Da ging schon wieder die Litanei los, Rad nicht bei mir gekauft, bestimmt aus dem Internet und die Bremse hat er nicht eingestellt/ repariert, weil ein Gewinde defekt wäre und da Jemand schon was gemacht hätte. Hm, warum bring ich ein Rad zur Reparatur? Weil ich deswegen als Laie zum Fachmann möchte und es ordnungsgemäß repariert wird. Mit ungutem Gefühl und frustriert den Laden verlassen. Als Geschäftsmann/ Mitarbeiter wäre das richtige Vorgehen gewesen: Reparatur ohne Vorwürfe, den Kunden vielleicht darauf hinweisen, Fahrrad schon älter, wie sieht es denn aus, ich hätte hier zur Ansicht verschiedene Räder, wäre Interesse vorhanden? Angebote von Jobräder etc. Nichts war. Der Clou ist, wir wollen nächstes Jahr uns 2 neue E-Bikes kaufen. Aber nun nicht in Altusried direkt. Lass den Klick in Deiner Satdt? In Altusried nicht möglich im Bezug auf Räder. Zwischenzeitlich haben wir eine bergigere Radtour bei Oberstdorf gemacht. Die hintere Bremse versagte vollends. Kontaktaufnahme mit einer anderen Fahrradwerkstatt, Rad konnte stehen gelassen werden. Resultat nach 2 Tagen: Das Radhaus Fritz hatte die Hinterachse komplett falsch montiert, Ausfallenden am Rahmen gequetscht, Achse saß nicht richtig in der Gabel (wurde gleich bei Auftragsannahme darauf hingewiesen), außerdem war der Mantel in der falschen Laufrichtung montiert.

Helmut S.

Wir haben uns zum zweiten Mal im Radhaus Fritz 2 neue E-Bikes gekauft. Die Beratung war kompetent und ausführlich.
Bei einer Reparatur steht Herr Roland Fritz immer problemlos und schnell zu Verfügung.
Jederzeit gerne wieder!

Sony S.

Habe vor gut 2 Monaten ein Fahrrad gekauft, toller Service und alles was wir besprochen haben zwecks Lenker kürzen oder eine Befestigung für einen Kinder Anhänger mit Anpassung vom Gestänge des Kinder Anhängers alles tip top vom Inhaber gemacht.

Habe einige Tage später noch mal Fahrrad
schlösser gekauft preis Leistung top und finde den Inhaber sehr freundlich und erfahren.

Komme sehr gerne wieder und kann ich weiter empfehlen.