Hofmann Automobile Pfaffenhofen - Pfaffenhofen an der Ilm

Der S.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Absolut erstklassiger Service im BMW Autohaus! Vom ersten Moment an fühlte ich mich hervorragend betreut. Die Mitarbeiter sind äußerst professionell, freundlich und haben jede meiner Fragen mit Geduld und Fachwissen beantwortet.

Besonders begeistert hat mich die ausführliche Beratung und die Möglichkeit, verschiedene Modelle zu testen, um das perfekte Fahrzeug für mich zu finden. Die Atmosphäre im Autohaus ist angenehm und einladend – man merkt, dass hier Kundenservice großgeschrieben wird. Auch nach dem Kauf gab es eine super Einführung in alle Funktionen meines neuen BMWs, was ich sehr zu schätzen wusste.

Ich bin rundum zufrieden mit meinem Kauf und kann das Autohaus jedem weiterempfehlen, der auf der Suche nach einem Top-Service und einem großartigen Auto ist. Vielen Dank an das gesamte Team!

Lukas

Also der Herr an der Theke war ja zwar ganz nett. Erstmal wartet man auf einen Termin, weil der AGR-Kühler nicht lieferbar ist, was auch in Ordnung ist aber wenn man sagt, dass man den Kunden anruft wenn das Teil da ist und den den Kunden dann aber 1 Jahr warten lässt und der Kunde dann selber wieder anrufen muss und nachzufragen ist es schon mal nicht gut. Dazu kommt wenn man einen 3er bmw abgibt will man eigentlich kein Mini und dann noch elektro. Dann gibt man das mittags ab zur Rückrufaktion und bekommt dann einen Anruf das es fertig und drängt den Kunden den Leihawagen um 7:30 wieder abzugeben. So was muss man mit dem Kunden im Vorfeld abklären. Es gibt Kunden die arbeiten bis spät abends.

Ein Kollege selbes Auto und selbe Rückrufaktion. Bekommt einen Gutschein der andere halt nicht. Man behandelt alle gleich.

Dann zur Werkstatt. Auf einmal fehlt ein Klima Deckel. Man sieht aber noch das der Klimaanschluss noch sauber ist, als ich noch in einer Werkstatt gearbeitet habe, hat man einen Deckel einfach drauf geschraubt und das Thema war erledigt. Also ist das schon mal komisch. Dann nur eine 4 km lange Probefahrt nach einem AGR-Kühler Tausch ist auch bisschen wenig es sei dem man hat das Kundenauto sehr getreten das er schnell warm wird. Besonders gut für einen Diesel. Ein Diesel ist nach 4 km noch nicht warm. Also Verkäufer mögen nett sein aber was in der Werkstatt gemacht wird ist schon klasse.

Wenn Werkstatt dann lieber nach Ingolstadt und hoffen das es dort bessere Arbeiter gibt.

Principale 2.

Erstklassiger Service und die beste Kundenbetreuung, die man sich vorstellen kann. Das größte Lob geht ganz klar an Herrn Schwenne für eine reibungslose und erstklassige und kompetente Abwicklung eines Kulanzfalles. Die komplette Kommunikation war von A-Z erstklassig! Solche Mitarbeiter sind der Schlüssel zum Erfolg unter Premium Herstellern.

Diana

Wir haben bei Ihnen einen 5er BMW gekauft. Vielen Dank an Herrn Lugmair für die unkomplizierte Abwicklung. Sehr schade fanden wir, daher 1 Punkt Abzug, dass das Auto bei der Übergabe nicht vollgetankt war und es für zu Hause zum anstoßen keinen Sekt gab. Das sollte bei dieser Preisklasse selbstverständlich sein. Wir können dieses Autohaus trotzdem weiterempfehlen.

Alexander ?. V. K.

Danke, Ihr habt einen weiteren glücklichen Kunden.
Ja, auf den Tag genau ausgeliefert. ( so muss/soll es bei Geburtstags-Geschenken sein )
Super Kommunikation mit dem Mini-Verkäufer ( Mathias Schapfel )
Alles war, stand und ist bereit gewesen.
Ja, so macht der Autokauf richtig Spaß.
Weiter so.
So jetzt geht es weiter.....
Wir haben unseren zweiten Wagen abgeholt, einen der ersten X2 M35i vom neuen Modell, wieder auf den Tag genau, mit super viel Einsatz von unserem Verkäufer.

M K.

Hallo, wir hatten einen Notfall mit unserem i3. Herr Ponta hat uns sofort und sehr freundlich geholfen.
Vielen Dank nochmal für rettende und die unkomplizierte Abwicklung!
Viele Grüße,
Erich und Monika Kretschmer

Oliver K.

Wir haben im Autohaus Hofmann Pfaffenhofen bei Herr Czerw zwei Neuwagen gekauft und sind 100% zufrieden. Professionelle Beratung, perfekte Betreuung und faire Preise haben uns 100% überzeugt. Uneingeschränkt empfehlenswert!! Jerderzeit wieder!

Roberto S.

Top Beratung, sehr sympathische Kundenberater und die Fahrzeuge stehen top gepflegt da! Kauf lief reibungslos über die Bühne und es wurde individuell auf meine Wünsche und Fragen zu jederzeit eingegangen. Kann ich nur weiterempfehlen. Großes Danke an Sebastian Czerw.